
最近,随着秋招渐渐进入尾声,PC的各位VIP和infinite学员已经纷纷斩获了N个offer了。 找工作的时候觉得有一个offer就会很开心了,但是在PC和各位大神导师的Carry下,很多学员们纷纷拿下了N个offer,现在开始进入了如何拒绝Offer的另一个“头秃”的状态。。
L 学员(银行方向infinite): Financial Advisor, Credit Card Officer, Trade Operation Analyst
M学员(Analyst方向infinite): Trade Settlement Officer, Compliance Analyst
J学员(CS infinite)Offer: Startup 公司software developer; CIBC intermediate software developer
由于offer 到来时间的差异,很多时候你可能已经接了一个offer,但是你更喜欢的offer确实后来猜到的。 这是,你面临的是要拒绝拒绝一份你已接受的offer。那么,拒绝一份已接受的Offer……能吗?有什么后果?其实拒绝offer本不是什么大问题,毕竟工作是一个双向选择的过程,身经百战的HR也没有那么玻璃心,但如果你逃避正面应对,甚至礼仪缺失,被HR拉黑也就是分分钟的事了!


怎么做会进入黑名单?
事实上,被拉入HR黑名单的情况很多,从时间分布来说,在入职、在职、离职三个阶段中,入职和离职阶段被拉入HR黑名单的行为较多。
在面试过程中,有以下几种行为是特别容易引起HR愤怒并可能被拉黑的,我们把HR的愤怒分为四个级别:
一级愤怒:No Show(面试失约)
随着候选人越来越追求自我和个性化,对于面试失约的事情HR已经司空见惯,失约的理由也很奇特:“今天起来晚了”、“今天天气不好,不开心”、“外面下雨”、“感觉要迟到,所以不想去了”、“没有理由,就是不想去”等等。
专业的HR虽然痛恨no show,但会努力完善邀约方式和候选人筛选方式。如果你面试以下职位,没有正当理由的no show,可能会导致你进入企业内部的黑名单,这些职位本身就要求你有一定的自控和管理能力:
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储备干部、储备管理职位;
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Manager以上,负有一定管理职责的岗位;
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企业高管、重要负责人;
二级愤怒:预约电面(或视频面视)电话关机
因为异地或其他原因,只能安排电面或视频时,HR会预先与面试人员约定时间,并协调面试官进行沟通(面试官可能是HRD,也可能是入职后的直属上司)。
有极端的例子,约好下午三点面试,面试官3点准时打电话却发现候选人关机;直到当日下班为止没有收到任何说明及反馈;第二天HR致电询问情况,候选人满是无辜地说,“哎呀,忘了!”相信如果能把手通过电话线伸过去,HR真想打候选人两巴掌。
预约电面,如果是由HR之外部门面试,HR已经提前进行了协调工作。其他面试官同样做出工作安排和调整,来进行正式面试沟通。企业在此过程中付出了一定的时间成本、沟通成本,也希望得到候选人的严肃对待。如果因为不恰当的原因而未成行,HR的愤怒可想而知。
三级愤怒:不适当的拒绝offer
1. 合理拒绝offer:
当接到offer后,经过慎重考虑认为这份工作不适合自己,遂电话通知HR,没有任何问题,属于正常的工作沟通。或者虽然接受了offer,计划一个月后入职,但半个月后找了另外一份工作或有了新的职业方向,遂电话通知HR,一般HR也能接受;
2. 不恰当放弃offer:
例如下周一有新人入职,周五HR电话确认:“xx你好,下周一是正式入职报到时间,我已将报到时间、地点等详细信息再发到你信箱了,请查收。”xx回复:“好的,收到。”
周一早上九点,新人仍未办理报到手续。HR打电话过去问询,xx回复: “哦,我想了想,觉得不太合适,我不去了。”
你是不是以为这个不太可能发生的?很不幸,这是真实例子中的一个,特别是应届毕业生最多。我们还收到诸如直接电话关机、不接电话等表示“我放弃offer了”的方式。
可以想象,这种行为是多少幼稚和不负责任?你可能以为只是一个人没有入职而已,有什么关系,却没有想到在一名新人入职前,HR和用人部门至少已做了多少前期准备工作和努力:
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提前电话确认入职情况;
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准备新人档案、合同及其他备用资料;
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安排专人办理入职工作;
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通知用人部门准备新人入职接待事宜;
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用人部门准备入职培训工作;
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用人部门确立入职导师。
所以,当你不准备选择一家公司,请给一个电话、短信或邮件,确定自己因为某原因不能在约定时间报到,让企业能够有一定的准备。如果像本例中一样,你已经稳稳地呆在HR的黑名单里了。
四级愤怒:有头无尾、不辞而别
这也是在实际工作中遇到的真实案例,每次想来都觉得好笑:x总监表示接受公司的offer,一个月内到岗,薪金约25k/月,职位为技术中心的技术总监。入职前半个月,这位成总监和公司沟通说因母亲生病需要回去照顾,希望延期入职半个月。出于对人才的尊重,公司同意将入职时间向后推迟半个月,入职时提交简单证明即可。
入职第三天早上,因工作事宜,部门同事找他却遍寻不到,前台表示早上看到成总来上班了。有同事发现其电脑不在座位,打电话给其未接;直到下午三点HRMM打通电话,他说:“不好意思,我决定去其他公司了。”
所以你就默默地走了?你以为公司是你家开的还是菜市场?发一个邮件不算难为人吧?在企业中,你至少是个中高层管理者,这样的行为,在过去你是如何管理团队的?在未来哪个公司敢把团队交给你?这种不负责任的人及没有诚信、没有基本尊重的行为,是一定会被拉入黑名单的。


如何得体地拒绝offer?
而拒绝offer也是需要技巧的,比起逃避,礼貌的拒绝是一个人成熟智慧的表现。那么我们应该如何礼貌的拒绝offer呢?
确保自己真的不想要这份offer
在拒绝一份offer之前,首先要确保你是真的不想要这份工作。如果你喜欢这份工作,只是这个公司给出的一些条件(比如:薪资或福利)你不太满意,那么你应该先跟公司进行交流,在交流过程中表明你的想法,而不是直接写拒信。
一般来说,在你对这份工作表达出热情之后,如果公司对你很满意,加薪资的要求是很有可能实现的。
注: 有一点你要明确的是,一旦你表明了拒绝之意,你几乎就没有再得到这份工作的机会了。所以在拒绝一份offer之前,首先一定要思考清楚你是否是真的不想要这份工作。
用邮件的方式拒绝offer
当你已经确保你是真的不想要一份工作后,写邮件是拒绝offer较好的方式。它不仅避免了面谈时的尴尬,也能让你清晰的表明自己的态度。并且写一封有礼貌的拒绝信还有可能让你可以继续保持和雇主的良好关系,而且说不定这个雇主未来会给你提供一份更好的offer。
注: 发送拒绝信的时间不要拖延,越快越好,不要耽误别人后续的招聘工作。如果你真的不打算去他们公司工作,也迟迟不发拒绝信,可能会让他们很生气,甚至有可能影响你的职业生涯。


处于选择Offer的困境时,该怎么做?
如果你正处于想要悔offer的困境,可以试着做以下几件事来缓解不安,并为破解尴尬的局面找到突破口。
知道自己想要什么
如果你还不能100%确定,就不要拒绝这份工作。花些时间考虑你想要什么,打算如何获得它,以及这份工作是给予了帮助亦或是阻碍。在你拒绝这份工作后,你需要再次审视自己,事先做好准备。
宜早不宜迟
一旦你知道你不会接受这份工作,尽快告诉你未来的雇主。请牢记企业也需要重新找人填补空缺,他们都希望马上开始搜寻人手。他们可能会联系其他候选人,或是一切重新开始。
坦率,不带有个人情感
你可以直接说出拒绝这份工作的原因,但不要粗鲁。如果你接受了一个更好的工作,不要利用这个机会羞辱你的雇主,即使他不够慷慨。
知道自己想说什么、能说什么
如果你不想给出原因,就直接拒绝这份工作吧!否则你应该提前准备,考虑好细节,知道自己想说什么、能说什么。
心存感激
感谢雇主给你的工作机会。
为未来offer做好准备
你的未来雇主可能会给你提供更好的福利待遇,例如更多薪酬或是更灵活的工作时间。或许你已经被这些吸引住了,但你仍要牢记,在约谈相关事宜前务必做足准备。
考虑后果
如果你按照以上建议去做,大多数公司都会理解你并祝福你。但是有些公司或许会针对你,尤其是当你接受了竞争对手的工作机会时。如果发生这种情况,你需要为此做好准备,并且明白你将来不会再从这家公司得到的任何工作机会。
考虑到因为你的反悔,企业很可能需要重新搜寻人才,所以拒绝这份工作的时候一定要温和有礼。你需要牢记,我们应该做对自己最有利的事情。
并且从长远来看,这对你和公司都会有好处,因为怨恨只会让工作变得更糟,人际关系变得更紧张。所以,尽管困难重重,但拒绝这份工作或许是最好的选择。


怎样避免offer失信?
如果你用委婉诚恳的方式来拒绝offer,其实HR是可以理解的,但对他们工作上造成的困扰也是依旧存在的。
如果你原本答应好了要来,最终却失信,那么意味着HR之前做的工作都白费了,用人部门的同事也需要超负荷承担原本准备分给你的工作,HR的工作能力也会受到老板的质疑。
要说在这种情况下,HR会对你一点意见都没有,那不太现实。所以还是要尽量避免offer失信的情况出现。
明确自己的想法和目标
在面试之前,你就应该想好自己期望的工作内容以及待遇,不要盲目地海投。有些不符合自己要求的公司和职位,其实你就算参加了面试、拿到了offer,最终也不会去,那就没有必要浪费自己和用人单位的时间。
面试前考察公司
正如公司会对我们做背调,我们也可以对公司做背调。你可以通过企业官网、行业新闻了解公司的团队、薪资、产品、发展势头等硬性条件,通过社交平台等看一些老员工的评价,了解公司的企业文化和工作氛围,如果这些都与你的期望不符,就没有必要投简历了。
面试中仔细询问
一般来说,公司的面试地点就是你未来的工作地点,你去面试的时候可以非常直观地看到公司的工作氛围,然后得出一些自己的判断。然后在面试过程中,你可以通过面试官的提问了解到这份工作具体的工作内容。
最后HR会给你时间让你提问,你可以问公司的组织架构、你的薪资福利、每天的工作时间、节假日安排等等你想知道的事情,不要害羞,这是很正常的事情,要记住你和公司是双向选择的关系。
如果你觉得不合适,那就在HR通知你面试通过的时候果断拒绝,不要等到发了offer再反悔。
争取更多的考虑时间
当HR打来电话通知你被录用时,如果你不是很确定要不要去,那就不要立刻给出答复,因为答应后反悔和没答应然后拒绝是两码事!你可以说你需要考虑一下,询问HR给答复的最后期限,一般来说这个期限都不会长,那你要小心询问是否有可能得到延期。
其实HR都清楚你的心思,也能够理解你想多对比再做决定的想法,但他们也有招聘的期限,他们的岗位也急需有人补上,所以在HR做出让步后,你就要在deadline前给出答复啦。

你所做的准备和争取到的时间,其实都能够让你对自己、对你所期待的职位有更加清晰的认识,不会盲目地去应聘和签offer,能够很大程度地避免offer失信的情况出现。
HR不是洪水猛兽,如果万不得已需要拒绝offer,就真诚地去与HR沟通。只要合情合理都可以得到理解,祝愿各位同学都可以求职顺利!




原文始发于微信公众号(PowerCareer):拿到Offer却不想去了?这么拒绝才能不被公司拉进黑名单!